【索赔登记】
索赔登记功能应用于您跟客服人员沟通过协商且符合仓库赔付标准的订单发起索赔登记,例如:仓库错发漏发等
索赔登记操作流程:
1.选择打包仓库:哪个仓库导致需要索赔选择哪个仓库
2.选择赔付主体:可选择订单编号或者快递单号
3.填写快递/订单号
4.赔付类型:跟仓库客服沟通后,客服让您选择的索赔类型
5.赔付金额:输入您需要向仓库发起索赔的金额
6.填写赔付的原因:选择对应的索赔原因
7.赔付说明:填写详细的赔付说明
8.赔付截图:上传您需要索赔的金额相关截图凭证
注:仓库受理赔付后,赔付以积分的形式充值到货憨憨登录账户,1积分等于1元,积分可直接抵扣打包费用
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